Executar estratégias de tráfego pago no Google Ads é uma das melhores formas de acelerar o seu reconhecimento de marca, a sua geração de leads e, por consequência, as suas vendas. Confira agora esse guia completo e saiba tudo sobre o assunto.
O Google Ads é uma das maiores plataformas de anúncios online do mundo.
Essa ferramenta, utilizada por milhões de empresas, é sinônimo de alcance, personalização e resultados.
É tanto que o próprio Google estima que pode entregar um retorno sobre o investimento de 8:1. Ou seja, a cada R$1 investido, R$8 retornam.
Além de tudo isso, uma das principais vantagens do Google Ads é o potencial de acelerar os resultados. É possível, por exemplo, gerar leads e vendas no mesmo dia em que se começa a anunciar.
Diante desse cenário, já é normal vermos diversos negócios utilizando essa estratégia de marketing digital para seus produtos e serviços.
Se você nunca anunciou e quer aumentar suas vendas ou já anuncia e quer gerar ainda mais resultados, a boa notícia é que esse artigo foi feito sob medida para você.
Aqui, você aprenderá:
- O que é o Google Ads
- Benefícios do Google Ads
- Como funciona o Google Ads
- Boas práticas de Google Ads
O que é o Google Ads
O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google.
A solução funciona semelhante à uma vitrine, na qual você aluga um espaço para divulgar seus produtos/serviços.
Esse espaço tem uma infinidade de possibilidades e abrange quase toda a internet.
Para se ter uma ideia, você pode anunciar nos resultados de pesquisa, em aplicativos, em sites parceiros do Google, no YouTube, no Discover e até no Gmail.
O mais interessante do Google Ads, no entanto, é a possibilidade de atingir o potencial cliente na hora certa, no lugar certo e no momento certo.
Isso porque, de forma geral, os anúncios aparecem no exato momento em que os usuários buscam por soluções para as suas dores, desejos e problemas.
Por exemplo: se você é um incorporadora/construtora que tem um “imóvel de dois quartos em São Paulo” e a pessoa pesquisa por esse termo no Google, seu anúncio pode aparecer nesse instante “perfeito”.
Caso o seu objetivo seja aumentar o reconhecimento de marca, atrair mais leads e vender mais, o Google Ads precisa estar dentro da sua estratégia de marketing digital.
Benefícios do Google Ads
Em resumo, o Google Ads tem o poder de fazer com que você anuncie para o público certo, na hora certa e no lugar certo.
Confira agora, com detalhes, os 5 principais benefícios de anunciar no Google.
Alcance
O Google Ads permite que você praticamente alcance toda a internet com os seus anúncios.
Falo isso não só porque o Google é o maior mecanismo de buscas do mundo com mais de 97% do market share de pesquisas no Brasil.
É também pelo fato do Google Ads possibilitar anúncios no YouTube, o segundo maior buscador do mundo, e na dede de display, que compreende mais dois milhões de sites, vídeos e apps.
Isso tudo sem falar nas campanhas de Geração de Demanda que contam com o Gmail e o Discover do Google como canais.
Todo esse potencial de alcance já é mais do que suficiente para que qualquer empresa, seja grande ou pequena, invista no Google Ads.
Segmentação
O Google Ads oferece total controle sobre onde e para quem você quer mostrar seus anúncios.
Além de objetivos de campanha que direcionam os usuários exatamente para a ação que você deseja e a diversidade de tipos de campanhas disponíveis, é possível ainda segmentar os seus anúncios para públicos altamente específicos.
Para se ter uma ideia, você pode especificar o dispositivo, hora do dia, localização, dados demográficos, interesses do público-alvo, palavras-chave pesquisadas, usuários que já entraram em contato com qualquer ambiente digital seu e até pessoas semelhantes aos seus clientes atuais.
Com todas essas possibilidades de segmentação, você consegue impactar precisamente o seu público-alvo.
Custo
O Google Ads é uma mídia mais barata do que outras mídias tradicionais e até mesmo do que outros sites/portais que disponibilizam espaços publicitários.
Isso, obviamente, se as campanhas forem feitas por especialistas que têm experiência, utilizam as melhores práticas e as otimizam constantemente.
Além do custo, o Google Ads possibilita um controle total sobre os investimentos. Ou seja, você pode definir quanto será gasto por mês, por dia e por campanha.
É possível ainda pausar a qualquer momento investimentos que não estão trazendo retorno e alocar a verba para as campanhas que estão trazendo resultados.
Isso sem falar que o Google só te cobra quando o usuário engajar de alguma forma com seus anúncios.
Resultados Rápidos
O Google Ads permite que você tenha resultados instantâneos.
Isso porque, uma vez aprovados, os seus anúncios já começam a ficar disponíveis para o seu público-alvo que imediatamente podem começar a converter na sua campanha.
É justamente por essa rápida ativação que o Google Ads tende a ter um ROI mais acelerado que estratégias como o SEO e o email marketing, por exemplo.
É bem verdade que essas outras estratégias podem trazer um ROI maior pelo menor necessidade de investimento, mas não é todo negócio que pode esperar longos períodos por resultados.
Com relação à eficiência e qualidade dos resultados, o fato de você atingir o público certo, no lugar certo e na hora certa fala por si só.
Mensuração
O Google Ads disponibiliza de forma eficiente e fácil todos os resultados das ações que os usuários tiveram com suas campanhas.
É possível, por exemplo, ver o custo e quantas pessoas viram os anúncios, clicaram e converteram.
Dessa forma, você consegue entender onde está o gargalo das suas campanhas e agir de forma rápida para ajustar ou então aumentar os esforços do que está funcionando.
Para facilitar ainda mais a visualização desses dados e tomar ações ainda mais rápidas, uma excelente dica é criar dashboards no Google Data Studio apenas conectando a sua conta do Google Ads com a plataforma de BI.
Como funciona o Google Ads
Entender o funcionamento do Google Ads é essencial para os anunciantes que buscam resultados além da média.
Afinal, é a partir disso que se torna possível atuar de forma estratégica e focada em performance.
Veja agora como funciona o leilão do Google Ads e todos os tipos de campanhas disponíveis.
Leilão
Sempre haverá mais anúncios/anunciantes do que espaços disponíveis nas redes do Google Ads.
Ou seja, sempre que for anunciar no Google, você estará competindo com outras empresas que também criaram um anúncio para sua palavra-chave e/ou público-alvo.
Por esse motivo, o Google faz leilões para definir se algum anúncio será exibido, quais anúncios aparecerão e a ordem de exibição deles.
O fator que determina o vencedor e a classificação de cada leilão é o Ad Rank. O Ad Rank é calculado a partir da fórmula: Lance de CPC x Índice de Qualidade.
O Lance de CPC tem relação com o quanto cada anunciante está disposto a pagar por clique.
Já o Índice de Qualidade é um mecanismo de diagnóstico que mede, em uma escala de 1 a 10, a qualidade do seu anúncio. Para aumentar o seu Índice de Qualidade é preciso aumentar o desempenho dos três componentes: Taxa de cliques esperado (CTR), relevância do anúncio e experiência na página de destino.
No exemplo acima, é possível verificar que, mesmo tendo um Lance de CPC menor, o anunciante B consegue uma melhor posição do que o anunciante C por ter uma Índice de Qualidade melhor e, no cálculo, um Ad Rank maior.
Tipos de Campanhas do Google Ads
Campanha da Rede de Pesquisa
As campanhas na rede de pesquisa do Google são aquelas em que os anúncios aparecem nas páginas de pesquisas quando um usuário executa uma busca.
Esses anúncios são também conhecidos como links patrocinados e são ativados de acordo com as palavras-chave que você seleciona para sua campanha.
Quando se anuncia na rede de pesquisa, o seu anúncio é apresentado entre os quatro primeiros resultados exibidos.
Esse tipo de campanha é interessante porque você faz anúncios de texto na ferramenta de pesquisas mais utilizada no mundo para usuários que estão buscando exatamente a solução que o seu negócio tem a oferecer.
É exatamente por esse fato de ser focada no fundo funil, onde o usuário está mais próximo da compra, que você deve começar priorizando as campanhas da rede de pesquisa.
Campanha da Rede de Display
As campanhas na rede de display do Google são aquelas em que os anúncios gráficos, dinâmicos e de vídeo aparecem em sites e aplicativos parceiros do Google.
Para se ter uma ideia do potencial desse tipo de campanha, a rede de display, composta por milhões de sites e aplicativos, pode alcançar 90% dos usuários da internet em todo o mundo.
Você já viu aqueles banners em sites, blogs e aplicativos cujo conteúdo tem relação com as suas pesquisas recentes ou interesses?
Se sim, saiba que você foi impactado por um anúncio da rede de display do Google.
Campanha de Geração de Demanda
As campanhas de geração de demanda são aquelas em que os anúncios gráficos aparecem nos feeds e shorts do YouTube, no Discover, no Gmail e em parceiros de vídeo do Google.
Segundo o próprio Google, é possível alcançar até 3 bilhões de usuários ativos nesses posicionamentos presentes na campanha de geração de demanda.
Campanha de Vídeo (YouTube)
As campanhas de vídeos são aquelas em que os anúncios em vídeo aparecem no YouTube e sites parceiros antes, durante e depois da exibição do vídeo que o usuário está assistindo.
Com mais de um bilhão de usuários, as campanhas de vídeo são umas das poucas focadas em todas as etapas do funil e têm grandes possibilidades de segmentação.
Além disso, existe ainda uma gama de formatos que são possíveis de serem realizados no YouTube.
Campanha de Performance Max
As campanhas de max performance são baseadas em metas e utilizam todo o inventário do Google Ads em um só lugar.
A palavra de ordem das campanhas de de max perfomance é automatização.
De forma resumida, você apenas informa os seus indicadores de público-alvo (exemplo: lista de clientes) e o seus ativos (exemplo: textos, imagens e vídeos), e a inteligência artificial se encarrega de todo o resto: combinação de ativos, lances, otimização do orçamento, segmentação e distribuição em todas as redes.
Esse tipo de campanha simplifica muito o processo de criação e tende a gerar um bom volume de conversões. Porém, em contrapartida, tira um pouco do controle de otimizações e qualificação.
Campanha de Aplicativos
As campanhas de aplicativos são aquelas com foco em promover o seu aplicativo nas maiores propriedades do Google: Pesquisa, Google Play, YouTube, Discover e Rede de Display.
Segundo o próprio Google, ao utilizar a Campanha Universal para Apps, você estará habilitado para alcançar mais de um bilhão de usuários.
Além da possibilidade promover o seu aplicativo para potenciais novos usuários, também é possível usar esse tipo de campanha para engajar a sua base atual.
Campanha de Shopping:
As campanhas de shopping são aquelas em que os anúncios com a imagem do produto, o nome e o preço aparecem nos resultados de “Shopping” do Google ou na parte lateral da página de resultados de pesquisa do Google.
O objetivo principal desse tipo de campanha é promover os produtos do ecommerce e aumentar vendas diretas.
Para isso, é preciso fazer a vinculação do Google Ads com o Google Merchant Center, local onde devem estar todos os dados e detalhes dos seus produtos.
Boas práticas de Google Ads
As boas práticas do Google Ads são o que vão fazer os seus resultados mudarem de patamar.
Por isso, separamos 9 ações que são comprovadamente eficazes.
Entenda a Jornada de Compra do seu cliente
A jornada de compra é o caminho que um potencial cliente percorre antes de realizar uma compra.
Basicamente, a jornada de compra é composta de quatros fases (aprendizado, reconhecimento, consideração e decisão) e o grande objetivo de qualquer negócio deve ser fazer com o seu potencial cliente avance até a última etapa.
Essa jornada precisa ter total alinhamento com os objetivos de campanha, tipos de campanha, segmentações e até os anúncios.
Ou seja, se você deseja levar pessoas da fase de aprendizado para a de reconhecimento e, em paralelo, pessoas da etapa de consideração para a de decisão, seu planejamento e configuração de campanha precisam ser totalmente diferentes.
No primeiro caso, relacionado à levar pessoas da fase de aprendizado para a de reconhecimento, faz mais sentido, por exemplo, utilizar elementos de campanha mais focados em alcance e reconhecimento de marca com públicos “frios” e conteúdos informativos.
Já no segundo caso, relacionado à levar pessoas da etapa de consideração para a de decisão, faz mais sentido, por exemplo, utilizar uma estrutura de campanha mais focada em conversão de leads e clientes com públicos “quentes” e anúncios de ofertas.
Acompanhe as ações de conversão
A ação de conversão é uma ação específica do cliente que você definiu como valiosa para a sua empresa, como, por exemplo, o preenchimento de uma formulário de lead.
Acompanhar essas ações permite que você veja quais os anúncios que estão tendo um melhor desempenho em relação ao seu objetivo.
Sem esse acompanhamento, você ficará impossibilitado de realizar melhorias nas suas campanhas de forma consciente.
Afinal, não será possível entender quais anúncios precisam de melhorias, quais os que precisam de mais investimento e quais os que precisam ser pausados.
É importante deixar claro que esse acompanhamento é feito através da instalação de tags e você só consegue instalá-las em “ambientes digitais próprios” como, por exemplo, um site.
Para saber como fazer o acompanhamento das conversões, você pode acessar o tutorial do próprio Google.
Além disso, é uma boa prática fazer a configuração das conversões otimizadas. Elas são responsáveis por melhorar a precisão das métricas de conversão, o que impacta diretamente nos resultados das campanhas.
Utilize as melhores segmentações
A segmentação de anúncios é uma parte crucial de uma campanha bem-sucedida. Afinal, é através dela que você consegue atingir o público certo.
O Google Ads divide as suas segmentações em dois grupos: segmentações por público-alvo e segmentações por conteúdo.
A segmentação por público-alvo tem a ver diretamente com quem as pessoas são, os interesses e hábitos delas, o que elas estão pesquisando ativamente ou o modo como interagiram com sua empresa.
É possível, por exemplo, segmentar para pessoas que já visitaram o seu site, inscreveram-se em seu canal do YouTube, navegam por determinados tipos de sites ou aplicativos, pesquisam ativamente por imóveis e até para clientes e pessoas com comportamentos semelhantes à eles.
Já a segmentação por conteúdo tem mais relação com o comportamento dos usuários na internet.
É possível, por exemplo, segmentar para pessoas que buscam algo relacionado a determinadas palavras-chave, que tem interesse em determinados tópicos e que acessam canais específicos no YouTube.
Em alguns tipos de campanhas, é possível usar os indicadores de públicos-alvo que possibilitam o compartilhamento informações demográficas, interesses, comportamentos e dados dos seus clientes para ajudar a IA do Google a encontrar o público-alvo mais relevante.
Use o planejador de palavras-chave
O planejador de palavras-chave é uma ferramenta gratuita do Google Ads que te ajuda a encontrar as melhores palavras-chave para suas campanhas de pesquisa.
Usar essa ferramenta vai te possibilitar achar novos termos relacionados ao seu negócio, a quantidade média de pesquisas mensais dessas palavras-chave, a concorrência e o custo para utilizá-las na sua segmentação.
A utilização correta das palavras-chave é o que vai fazer com que você apareça somente para os seus clientes ideais.
Utilize os lances automáticos
Os lances automáticos tem como objetivo maximizar os resultados com base nas metas definidas da sua campanha.
A utilização dos lances automáticos eliminam o trabalho e a imprevisibilidade na definição de lances manuais.
Ou seja, você não precisa ficar atualizando manualmente os lances das suas palavras-chave ou grupos de anúncios e deixa o Google fazer esse ajuste com base na sua inteligência artificial e metas da campanha.
Exemplo: se você deseja mais cliques, a estratégia de lance automático recomendada é justamente a de “maximizar cliques”.
É importante destacar que, caso você não tenha nenhuma atividade prévia na sua conta de anúncios, faz sentido iniciar sua campanha com lances manuais pelo menos nos primeiros dias.
Use os anúncios responsivos
O anúncio responsivo é um formato de anúncio que se adequa automaticamente para exibir a mensagem mais relevante para cada usuário.
Ou seja, ele se ajusta à diferentes tamanhos de tela e se utiliza da inteligência artificial para fazer diferentes combinações de elementos do anúncio.
Isso tudo sem falar que é muito mais fácil e rápido fazer um anúncio responsivo do que um anúncio gráfico, por exemplo, em que é necessário fazer a mesma peça em diversos tamanhos diferentes.
O sucesso do anúncio responsivo é tanto que, em campanhas da rede pesquisa, o Google Ads desativou o modelo de texto expandido padrão deixando apenas o responsivo disponível.
Conforme pode ser visto na imagem acima, à medida que você vai inserindo elementos (títulos, descrições, imagens e vídeos), a qualidade do seu anúncio vai aumentando.
É de extrema importância tentar, ao máximo, manter esse índice alto.
Faça remarketing
O remarketing é um recurso que permite que seus anúncios impactem novamente usuários que já tiveram contato com sua marca.
É possível, por exemplo, anunciar para pessoas que chegaram até a landing page da sua soluçãp, mas não preencheram o formulário para se tornar um lead.
Sabe aqueles anúncios que te “perseguem” logo após você visitar a página de um produto/serviço? Esses são os anúncios de remarketing.
A ideia de atingir o usuário novamente é importante porque grande parte dos usuários não realiza a ação esperada logo no seu primeiro acesso.
Nesse cenário, com a ajuda do remarketing, você consegue reforçar a sua mensagem, quebrar objeções e, consequentemente, aumentar as conversões.
No entanto, para ter sucesso, é essencial que você se utilize de anúncios personalizados e exclusivos.
Exemplo: você pode ativar um anúncio ofertando um desconto ou meses de condomínio grátis para pessoas que chegaram ao seu site e não converteram.
Faça otimizações constantes
A otimização é sobre identificar possíveis melhorias e realizar os ajustes necessários.
A ideia aqui é analisar todos os seus atributos de campanha para verificar o que está dando certo e pode ser potencializado e/ou o que está dando errado e pode ser melhorado.
Você consegue verificar os resultados da sua campanha por horário, localização, dias e até dispositivo para verificar o que pode ser alterado.
É possível, por exemplo, analisar que sua campanha está tendo melhores resultados em Iphones e aumentar o lance para esse dispositivo móvel e/ou verificar que sua campanha não está com bons resultados aos domingos e pausar os anúncios somente nesse dia da semana.
Contudo, uma das mais eficientes otimizações a serem feitas é a de negativar palavras-chave nas campanhas da rede de pesquisa.
De modo resumido, a negativação informa ao Google Ads quais as palavras-chave que, quando usadas, não devem ativar o seu anúncio.
Exemplo: se você tem uma imobiliária que apenas vende e não aluga imóvel, você deve negativar as palavras-chaves relacionadas a “alugar” e “aluguel”.
Afinal, você não quer que seus anúncios apareçam para pessoas que buscam por termos que não tem relação com seu negócio.
O Google Ads ainda ajuda em todo esse processo de otimização e disponibiliza um recurso chamado de pontuação de otimização.
Basicamente, o Google Ads fornece uma série de recomendações de otimização e, ao passo que você as aplica, resolve ou nega, sua pontuação de otimização vai subindo podendo chegar até os 100% (nível máximo).
Analise as métricas principais e secundárias
A análise de métricas é etapa onde você vai avaliar os indicadores da sua campanha para entender se ela está obtendo os resultados esperados.
É aqui que você vai descobrir o que deu certo e o que pode ser melhorado.
Existem dois tipos de métricas: principais e secundárias.
As métricas principais, conhecidas como KPI’s, são os dados que tem relação direta com o seu objetivo de campanha.
Se a sua campanha, por exemplo, é de conversão em leads, as suas métricas principais vão ser quantidade de leads, taxa de conversão e custo por conversão.
Já as métricas secundárias, apesar não estarem exatamente ligadas ao sucesso da sua campanhas, têm a capacidade de ajudar a métrica principal.
Seguindo o exemplo dado anteriormente, em uma campanha com objetivo de conversão em leads, algumas das métricas secundárias que podem ser analisadas são: taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC) e índice de qualidade.
O que você achou desse guia completo sobre como anunciar no Google Ads?
Agora que você já sabe tudo sobre o assunto, é hora considerar a plataforma na sua estratégia de marketing digital ou melhorar os resultados atuais de mídia paga da sua empresa.
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